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常见问题  |
 1、 不能自动接收邮件，需要点击才能接收到新邮件。虽然已经设置了还是不能自动接收。
接收邮件分两种：一是手动接收，在客户端有一个接收邮件——手动接收邮件——选择要接收的邮件账号
就可以显示在企业邮局里的邮件，并可以手动接收需要接收的邮件；二是自动接收，这个是在服务端设置，服务器属性——系统——服务器设置——收件间隔，这个时间就是自动接收邮件的时间。
2.有的邮件查看后，不能自动默认为已查看，始终显示未读，关于已看和未看的邮件，区别不是很明显。
默认为已经查看的步骤：工具——系统设置——邮件显示（预览邮件时自动将邮件标记为已读，这里可以设时间，还有当打开邮件时也有已读时间设置；已看过的邮件是细体字，未看过的邮件是粗体加黑体字。
3.发邮件时不能出现提示框，所以不知道这封邮件是不是已经发出去了。
发邮件时是有对话框的，如果网络很快，并邮件内容不是很大，这个发邮件提示窗口时间很短的，查看是否已经发送成功，就在已发件箱（已发件箱里的邮件是已经发送成功的邮件，发件箱里的邮件是没有发送成功的邮件）
4.接收已经时不出现提示框，什么时间收新邮件不知道，收件箱不能自动显示新邮件的数量，需要自己到处点点，先点点已发件箱，再点点收件箱，竞一下子出现好几封。
接收邮件是有两种，服务器自动接收，和客户端手动接收，在手动接收时会有提示框，服务器接收时是按所设置的时间来接收邮件的，这时不会显示接收状态；在已经接收成功的邮件会在收件箱旁边显示新邮件数量
5.
没有设置签名的功能，每个邮件都要把发件人以及公司名和电话等再输入一遍，很浪费时间。
设置签名也就是模板设置，步骤是：工具——邮件模板管理——里面有三种建立模板方式，并且可以建立公共模板，也就是说全公司所有人都用同一个模板进行发送邮件，模板建立好了后，设为默认后，会在新建邮件，转发邮件或回复邮件时自动调入模板内容，也可说成签名。不同的业务员可以设各自的模板，也就是在建立模板时里面显示的拥有者。
登陆邮件太慢，要等很长时间。
客户端登陆时会访问服务器里面的邮件，因为客户端有手动接收邮件功能，所以在每次登陆时都会把客户端的邮件与服务器邮件做一次对比，这时就是登陆时间慢的原因，这不影响软件运行。
6.文档管理复制比较麻烦，不知道什么时候复制好了，而且复制完有的文档又消失了。
文件复制是根据文件大小， 如果文件很大这时间就很长，复制完后可以点击右键有一个刷新，这时就会出现已经复制成功的文件了。
7.已经发的邮件到发件箱查找时不好找，有时在上面，有时在下面。
在已发邮件箱里，在上方状态显示栏里点右键，有排序和分组设置，并有日期显示设置等。
8.有时来新邮件在中间出现，不往下看就不能第一时间知道，不能自动按照时间顺序来排列邮件，最好能有一个自动的程序。
同上（第8条）
9.此程序关于邮件的接收和发送，速度很慢。
接收邮件如第一条所说，有两种方式，选择手动接收可以及时收到新邮件，并且可以选择性接收马上很急需要处理的邮件，发送邮件很慢一是与邮件内容大小有关，另一种是与网络有关并加上防火墙的发邮件监控，这样也会对发邮件的速度有关，当然这也是为了安全，这个速度是不影响操作的。
10.设置的用户Maggie的邮箱收不到自己的邮件，都直incc给其他的一个员工。
用户Maggie在设置邮箱账号时，有一个选择叫拥有者和允许客户端接收邮件这要与用户相对应，如果Maggie的邮箱是设置成公共邮箱，那么在设置转发规则时就按这个公共邮箱邮件的处理方式进行设转发规则。
11.有些邮件明明已经分发了，但是还出现在未分发邮件中。
如果在未分发邮件箱里，用手动去分发邮件，那么有一个选项叫：“以后也按比发件人地址转发”和“将邮件标记为已转发”这样可以记录下次同样的一封邮件收到后会自动按此设置分发的。
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